FAQ – Häufige Fragen zu Fenstern, Türen und Rollläden
Sie haben Fragen – ich habe Antworten. Hier finden Sie die häufigsten Fragen, die mir Kunden aus ganz Deutschland stellen. Von der Auswahl des richtigen Fensters über Verglasung und Materialien bis hin zu Lieferung und Bezahlung.
Ich beantworte diese Fragen nicht aus dem Katalog – sondern aus über 30 Jahren Erfahrung in der Fensterbranche. Mein Ziel ist es, dass Sie eine informierte Entscheidung treffen – ohne Druck und ohne unnötige Kosten.
Falls Ihre Frage hier nicht dabei ist – rufen Sie mich einfach an: 05941 2058 132 oder schreiben Sie mir eine E-Mail. Ich antworte persönlich.
Aufsatzrollladen oder Vorbaurollladen – was passt zu meinem Haus?
Das hängt von Ihrer Bausituation ab. Ein Aufsatzrollladen wird direkt am Fensterrahmen befestigt und eignet sich ideal für Neubauten oder beim Fenstertausch. Der Vorbaurollladen wird außen an der Fassade montiert – ohne Eingriff ins Mauerwerk. Er ist die beste Wahl bei einer nachträglichen Nachrüstung. Ich berate Sie gerne welche Variante für Ihr Haus die richtige ist.
Kunststofffenster oder Alufenster – was ist wirklich besser?
Beide Materialien haben ihre Stärken. Kunststofffenster sind günstiger, wartungsarm und bieten sehr gute Wärmedämmwerte. Alufenster sind schlanker, langlebiger und ideal für große Glasflächen oder moderne Architektur. Welches Material für Sie das Richtige ist, hängt von Ihrem Budget, Ihrem Haustyp und Ihren Wünschen ab. Ich helfe Ihnen bei der Entscheidung.
2-fach oder 3-fach Verglasung – wann lohnt sich der Unterschied?
Eine 3-fach Verglasung dämmt besser als eine 2-fach Verglasung (Ug-Wert ca. 0,5 statt 1,1) – aber sie lohnt sich nicht in jeder Situation.
✅ Sinnvoll bei: Neubau, Passivhaus, gut gedämmten Gebäuden, KfW-Förderung, großen Glasflächen (z. B. Hebe-Schiebetüren)
⚠️ Weniger sinnvoll bei: ungedämmten Altbauten – hier geht die Wärme hauptsächlich über Wände und Dach verloren, nicht über die Fenster. Eine 3-fach Verglasung kann in diesem Fall sogar dazu führen, dass Feuchtigkeit an den kälteren Wänden kondensiert.
Der Preisunterschied zwischen 2-fach und 3-fach ist heute übrigens deutlich kleiner als früher – rein finanziell spricht meist wenig gegen 3-fach, entscheidend ist der Gesamtzustand des Hauses.
👉 Ausführliche Informationen zum Aufbau und den Werten der beiden Varianten finden Sie auf unserer Seite Isolierglas – Aufbau, Eigenschaften und Vorteile.
Stulpfenster vs. Pfostenfenster – welches Fenster passt zu mir?
Beim Stulpfenster treffen zwei Flügel ohne sichtbaren Mittelpfosten aufeinander. Ein Flügel ist der aktive (Griff), der andere der passive Flügel – er lässt sich erst öffnen, wenn der aktive geöffnet ist.
✅ Vorteil: freie Sicht, keine Trennung in der Glasfläche, modernes Aussehen
❌ Nachteil: Flügel sind voneinander abhängig, aufwendigere Mechanik, etwas teurer
Beim Pfostenfenster ist der Rahmen durch einen festen Mittelpfosten geteilt. Jeder Flügel hat seinen eigenen Rahmenteil und lässt sich unabhängig öffnen.
✅ Vorteil: unabhängige Bedienung beider Flügel, stabiler, günstiger in der Herstellung
❌ Nachteil: sichtbarer Pfosten in der Mitte teilt die Glasfläche
Welche Variante besser passt, hängt von Architektur, Budget und persönlichem Geschmack ab.
👉 Ausführlicher Vergleich mit Bildern: Stulpfenster oder Pfostenfenster – der große Vergleich
Wie kann ich Fenster online über den Konfigurator bestellen?
Ganz einfach – nutzen Sie unseren Fenster Konfigurator auf der Website. Wählen Sie Maße, Material, Farbe und Ausstattung nach Ihren Wünschen. Bei Fragen helfe ich Ihnen auch telefonisch unter 05941 2058 132 oder per E-Mail weiter.
Was sind Uw-Werte, Ug-Werte und Uf-Werte bei Fenstern?
Diese Werte beschreiben die Wärmedämmeigenschaften eines Fensters. Der Ug-Wert steht für die Verglasung, der Uf-Wert für den Rahmen und der Uw-Wert für das gesamte Fenster. Je niedriger der Wert, desto besser die Dämmung. Ich erkläre Ihnen gerne welcher Wert für Ihr Projekt relevant ist.
Wie lange dauert es, bis ich meine Fenster erhalte?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Wochen nach Auftragsbestätigung – je nach Hersteller und Ausstattung. Wir liefern immer zum vereinbarten Termin. Bei dringenden Anfragen sprechen Sie uns gerne direkt an.
Fenster kaufen: Was muss ich wissen bevor ich bestelle?
Vor der Bestellung sollten Sie folgendes wissen: die genauen Maße Ihrer Fensteröffnung, den Zustand der Laibung, ob Sie Montage benötigen und welches Material zu Ihrem Haus passt. Ich berate Sie ausführlich bevor Sie bestellen – damit Sie die richtige Wahl treffen und keine bösen Überraschungen erleben.
Rollladen mit Motor oder Gurt – was ist sinnvoller?
Ein motorisierter Rollladen ist komfortabler – besonders bei schwer zugänglichen Fenstern oder wenn Sie mehrere Rollläden gleichzeitig steuern möchten. Per Schalter, Fernbedienung oder Smart-Home-System. Der Gurtrollladen ist günstiger und wartungsarm. Für welche Variante Sie sich entscheiden sollten, hängt von Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget ab.
Fenster kaufen & bezahlen mit PayPal – wie funktioniert das?
Ja, wir akzeptieren PayPal als Zahlungsmethode. Nach der Konfiguration und Auftragsbestätigung können Sie bequem online bezahlen. Weitere Zahlungsmethoden finden Sie beim AGB. Bei Fragen zur Zahlung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Warum Fenster Exklusiv?
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